Termos e Condições
Condições de Utilização
Ao utilizar o site www.Belleza.pt, o utilizador assume implicitamente que leu, compreendeu e concordou com os Termos e Condições presentes nesta secção. A Belezza reserva o direito de, em qualquer momento, atualizar, modificar ou alterar qualquer parte ou até mesmo todo o presente acordo. A sua utilização, de forma pontual ou continuada, significa que concorda com todas as alterações introduzidas. Estes termos deverão ter em consideração a leitura e aceitação da Política de Privacidade.
Condições Gerais
O acesso e utilização da Belezza estão sujeitos aos seguintes termos, condições e avisos:
O utilizador deve proteger, e não divulgar, a sua palavra-chave da área de cliente do site da Belezza de forma a impedir que terceiros acedam à sua conta e dados pessoais.
Não é permitida a utilização de identidades falsas.
O utilizador é responsável pela atualização e veracidade dos dados pessoais comunicados à Belezza e compromete-se a inserir e informar de imediato qualquer alteração na área de cliente. A Belezza não se responsabiliza pelo eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo utilizador, designadamente no momento de entrega.
O utilizador assume ter idade legal (pelo menos 18 anos de idade) para utilização de todos os serviços, nomeadamente elegibilidade para realização de compras e respetivos pagamentos.
Não é permitida a publicação, manipulação, distribuição ou reprodução, em qualquer formato, de qualquer conteúdo deste site, nem a ligação do mesmo a qualquer negócio ou empresa. O cliente pode guardar, imprimir ou apresentar os conteúdos deste site apenas para fins de uso pessoal.
A Belezza reserva-se no direito de impedir a utilização de serviços ou funcionalidades, bem como bloquear ou eliminar informações pessoais, mediante aviso, em situações de incumprimento dos termos legais ou má conduta do utilizador, assim como participar eventuais ilegalidades ou atos ilícitos às autoridades, se aplicável.
Produtos
As fotografias dos produtos apresentadas no site da Belezza podem não ser iguais aos produtos entregues ao cliente, por isso deverá sempre consultar a descrição do produto para saber a informação acerca das respetivas características dos artigos que pretende adquirir. Em caso de dúvida, contacte a Belezza antes de efetuar a compra.
Ruptura de Stock
Caso se verifique uma ruptura temporária no stock, a encomenda do cliente ficará em espera até que se possa assegurar a sua entrega. Quando esta situação ocorrer, o cliente será informado através do e-mail com o qual se registou. No caso de a sua encomenda incluir produtos de disponibilidade imediata e não imediata, poderá dividir a sua encomenda. Para isso, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente para que lhe sejam entregues em separado.
Caso não seja possível fornecer a encomenda por indisponibilidade do fornecedor habitual ,a Belezza reserva o direito de anular a encomenda, com devolução do dinheiro do cliente no período de 5 dias uteis a contar da data da encomenda o cliente será avisado por e-mail ou telefone desta indisponibilidade.
Preços
Os preços apresentados no site da Belezza podem sofrer alterações sem aviso prévio, sendo que o preço aplicado a cada produto será sempre o preço em vigor no momento da concretização da compra.
Apesar da extrema atenção da Belezza para manter toda a informação atualizada, alguns produtos poderão conter um preço incorreto, pelo que verificaremos os preços sempre que procedermos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o cliente por e-mail e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda.
Todos os preços apresentados na loja online já se encontram com IVA incluído à taxa legal em vigor.
Campanhas e Promoções
As campanhas promocionais apresentadas no site da Belezza podem ser exclusivas para a loja online. As campanhas exclusivas online podem ser aplicadas a categorias de produtos, marcas ou referências de produtos isoladas.
Há campanhas em que é necessário retirar códigos de barras de produtos para que sejam validadas por parte do laboratório. Por esse motivo, alertamos que algumas das embalagens podem ser enviadas com os códigos de barras retirados da cartonagem do produto.
Contatos e Apoio ao Cliente
Para informações adicionais, pode contactar a Belezza através do e-mail geral@belezza.com. Se preferir, pode fazê-lo por telefone, de segunda a sexta-feira, das 09:00h às 20:00h através do número +351 963 802 099.
Toda a informação contida no site da Belezza ou qualquer informação fornecida pelos nossos consultores, por chat online, e-mail ou por qualquer outra forma de comunicação, tem unicamente como objetivo comercial de informar e ajudar o cliente na compra, não dispensando o aconselhamento de especialistas ou do seu médico, quando aplicável.
Ao comprar neste website está a concordar com os Termos neles descritos.